Ideas clave
- La documentación debe servir para actuar.
- Menos texto, más claridad.
- Si no se usa, no ayuda.
La documentación larga suele envejecer peor porque cuesta más mantenerla actualizada. En cambio, una documentación breve y orientada a la acción se usa más.
Lo útil es que responda preguntas concretas: qué hace el sistema, cómo se usa, qué pasa si falla y quién debe intervenir.
“Documentar bien no es escribir mucho, sino dejar claro lo que alguien necesita para actuar.
Si el equipo puede resolver dudas en minutos en lugar de releer páginas y páginas, la documentación sí está funcionando.
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